Retouren leicht gemacht: Der neue Widerrufsbutton im Kundenkonto

Retouren leicht gemacht: Der neue Widerrufsbutton im Kundenkonto

Widerrufsbutton jetzt direkt in Ihrer Bestellübersicht

Als Online-Händler nehmen wir Ihre Verbraucherrechte ernst. Ab sofort finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen" einen direkten Widerrufsbutton – für jede Bestellung, bei der das gesetzliche Widerrufsrecht noch gilt.

Ein Klick genügt, um Ihren Widerruf gemäß den gesetzlichen Vorgaben einzureichen. Kein Suchen nach Formularen, kein Verfassen von E-Mails – der Prozess ist so unkompliziert wie möglich gestaltet.

So funktioniert es

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und rufen Sie „Meine Bestellungen" auf. Bei jeder Bestellung, für die das Widerrufsrecht noch besteht, erscheint nun der Button „Bestellung widerrufen". Nach der Bestätigung wird der Widerruf sofort registriert und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Zusätzlich steht Ihnen der Widerrufsbutton auch auf der Bestelldetailseite zur Verfügung.